POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última actualización: septiembre de 2026
Los productos de Hypnoconscience son contenidos digitales en formato MP3 a los que se proporciona acceso después de completar la compra.
Por esta razón, las ventas son finales y no reembolsables una vez que se ha proporcionado acceso al contenido digital, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
No se realizan reembolsos por:
- cambio de opinión después de haber obtenido acceso al contenido;
- falta de uso del producto;
- compra accidental después de haber obtenido acceso al contenido;
- expectativas personales sobre la experiencia;
- ausencia de un resultado específico;
- haber escuchado una parte o la totalidad de las sesiones y decidir posteriormente que ya no deseas conservarlas.
Problemas técnicos
Si el archivo recibido:
- presenta un defecto técnico;
- está dañado;
- no puede reproducirse correctamente;
- no corresponde al producto adquirido;
- o existe un problema que impide acceder al contenido comprado,
debes comunicarte con Hypnoconscience dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra en:
Indica, si es posible, el correo electrónico utilizado para realizar la compra, el producto adquirido y una breve descripción del problema.
Primero intentaremos resolver el problema
La existencia de un problema técnico no genera automáticamente un reembolso.
Cuando corresponda, intentaremos primero solucionar el problema proporcionando nuevamente el acceso, corrigiendo la situación o reemplazando el archivo defectuoso.
Si no podemos proporcionar correctamente el producto adquirido, la situación podrá ser revisada de acuerdo con las condiciones aplicables a la transacción y la legislación correspondiente.
Plazo de 7 días
El plazo de 7 días se aplica a la notificación de problemas técnicos conforme a la política comercial de Hypnoconscience.
No constituye un período de prueba, un derecho general de desistimiento ni una garantía de reembolso durante siete días.
Este plazo no limita los derechos que puedan corresponderte conforme a la legislación aplicable.
Lemon Squeezy
Las compras son procesadas por Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record.
Determinados reembolsos, disputas y contracargos están sujetos a las condiciones y procedimientos de Lemon Squeezy, así como a la legislación aplicable.
Contacto
Hypnoconscience
Montréal, Québec, Canada
hola@hypnoconscience.ca